Maria Grazia Piscitelli 
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Apple dovrà pagare circa 93 milioni di euro per chiudere una causa giudiziaria secondo cui i suoi dispositivi avrebbero “spiato” i proprietari senza il loro consenso.
Il colosso della tecnologia è stato accusato di aver utilizzato il suo assistente virtuale Siri per intercettare e registrare conversazioni per più di un decennio.
La proposta di accordo è stata depositata presso un tribunale federale della California e risolverebbe la causa, che giaceva nel cassetto della società da cinque anni.
I clienti con iPhone, iPad e altri prodotti Apple possono richiedere l’assistenza di Siri dicendo “Ehi, Siri”.
La causa sostiene che l’azienda entra in possesso delle conversazioni degli utenti anche quando le parole non vengono pronunciate.
Si sostiene che alcune registrazioni siano state poi condivise con gli inserzionisti nel tentativo di vendere i loro prodotti ai consumatori (remarketing).
La querelante principale, Fumiko Lopez, sostiene che lei e sua figlia sono state entrambe registrate senza il loro permesso e hanno continuato a ricevere promozioni mirate per prodotti come le scarpe da ginnastica Nike.
Il team legale di Apple ha affermato che confermerà che l’azienda ha “eliminato definitivamente le singole registrazioni audio di Siri raccolte da Apple prima di ottobre 2019”.
Il caso Siri contraddice l’impegno di lunga data di Apple, utilizzato come argomento di vendita negli ultimi anni, per proteggere la privacy dei suoi clienti.
Il boss di Apple Tim Cook ha spesso inquadrato questo sforzo come una lotta per preservare un “diritto umano fondamentale”.
Tuttavia, Apple non riconosce alcun illecito nel nuovo accordo, depositato martedì e che deve ancora ottenere l’approvazione di un giudice distrettuale statunitense.
Gli avvocati che seguono il caso hanno proposto di fissare un’udienza in tribunale a metà del mese prossimo per rivedere i termini.
Se l’accordo venisse approvato, decine di milioni di consumatori che possedevano iPhone e altri dispositivi Apple dal 17 settembre 2014 fino alla fine dell’anno scorso potrebbero presentare le proprie richieste.
Tuttavia, solo i clienti con sede negli Stati Uniti possono beneficiare del pagamento proposto.
Ogni consumatore potrebbe ricevere fino a 20 euro per ogni dispositivo dotato di Siri incluso nell’accordo, anche se il pagamento potrebbe essere ridotto o aumentato a seconda del volume delle richieste di risarcimento.
Le stime nei documenti del tribunale prevedono che solo il 3-5 percento dei consumatori idonei presenterebbe reclami. Inoltre, sarebbero limitati a richiedere un risarcimento per un massimo di cinque dispositivi.
L’accordo rappresenta una frazione dei 680 miliardi di euro di profitti realizzati da Apple da settembre 2014.
Ciò include un utile di quasi 97 miliardi di euro nei tre mesi a partire da settembre 2024.
Gli avvocati che rappresentano i consumatori avevano stimato che Apple avrebbe potuto essere tenuta a pagare circa 1,5 miliardi di euro se l’azienda fosse stata ritenuta colpevole di violazione delle intercettazioni telefoniche e di altre leggi sulla privacy, qualora il caso fosse andato a processo.
Secondo quanto riportato nei documenti del tribunale, gli avvocati che hanno intentato la causa potrebbero richiedere fino a 28,6 milioni di euro dal fondo di risarcimento per coprire i loro onorari e altre spese.
Questo non è il primo caso di class action che Apple deve affrontare negli ultimi anni.
Un anno fa l’azienda ha iniziato a pagare una causa da 481 milioni di euro, sostenendo che aveva intenzionalmente rallentato i dispositivi statunitensi.
E a marzo ha accettato di pagare 556 milioni di euro per risolvere un caso in Gran Bretagna con il Norfolk County Council, accusato di aver frodato un fondo pensione gestito dall’autorità locale.
Due mesi fa, anche Which? ha avviato una class action contro Apple nel Regno Unito, accusandola di aver truffato i clienti tramite la sua piattaforma iCloud.
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