Maria Grazia Piscitelli 
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I passeggeri del volo UA198 della United Airlines partiti da Los Angeles sabato pomeriggio e diretti in Cina si sono trovati in una situazione insolita.
Dopo appena due ore di viaggio, il volo ha dovuto fare inversione di rotta e deviare verso San Francisco quando si è scoperto che uno dei capitani “non aveva il passaporto a bordo”, ha affermato un rappresentante della United in una dichiarazione, secondo lo Straits Times.
L’aereo stava sorvolando l’Oceano Pacifico quando ha effettuato un’inversione a U, come hanno mostrato i dati di tracciamento.
Il Boeing 787, con 270 persone a bordo, secondo quanto riportato da Flight Aware, è atterrato intorno alle 17:00 a San Francisco, dopodiché ai passeggeri sono stati forniti “buoni pasto e un risarcimento” del valore di 15 dollari, come ha confermato la United.
“Abbiamo organizzato un nuovo equipaggio per portare i nostri clienti a destinazione quella sera”, ha affermato la compagnia.
I dati di tracciamento del volo hanno mostrato che l’aereo è ripartito alle 21:00, ed è atterrato all’aeroporto internazionale Pudong di Shanghai dopo mezzanotte, circa sei ore dopo l’orario di arrivo previsto.
Prima dell’atterraggio a San Francisco, la United ha affrontato la situazione con un annuncio ai passeggeri, omettendola parte relativa allo smarrimento del documento di viaggio.
“Il tuo volo è stato dirottato a San Francisco a causa di un problema imprevisto relativo all’equipaggio che ne ha richiesto uno nuovo”, hanno detto i rappresentanti, secondo View From The Wing.
“Una volta arrivati, vi rimetteremo in viaggio per Shanghai il prima possibile. Ci scusiamo sinceramente per questo disagio e apprezziamo la vostra pazienza”.
L’“incidente” non ha interessato solo il volo in questione: anche i passeggeri del volo di ritorno UA199 da Shanghai a Los Angeles sono stati colpiti dal ritardo.
Shukor Yusof, fondatore di Endau Analytics, una società di consulenza per l’industria aeronautica con sede a Singapore, ha definito l’incidente “imbarazzante” e “inaccettabile” per una compagnia aerea globale come United, aggiungendo che “dimostra una mancanza di disciplina”.
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